في عام ١٩٢، أنشأ مشجعو نادي ريال مدريد أقدم رابطة مشجعين في ريال مدريد حيث كانوا يستمعون إلى الألعاب على الراديو. سريعًا إلى عام ٢٠١٨، يوجد أكثر من ٢٣٢٠ رابطة رسميًا للمعجبين منتشرين في جميع أنحاء العالم، وهو أكبر عدد للرابطة الرسمية للمعجبين في أي علامة رياضية.

على الرغم من أن البث عبر التلفاز (الأقمار الصناعية) لا يزال يمثل الدور الرئيسي لزيادة القيمة للشركاء التجاريين للنادي، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تمثل ما يتراوح بين ٥-٢٠٪ من إجمالي التقييم للرعاة، ويشمل ذلك الحسابات التي تديرها رابطة المشجعين.

على سبيل المثال، حققت مباراة الدوري الإسباني لكرة القدم بين نادي برشلونة وريال مدريد التي اقيمت الكامب نو في ديسمبر ٢٠١٦، بقيمة ٤٢.٥ مليون دولار للرعاة التي نشرت عبر منصات وسائل الإعلام، حيث شكلت وسائل التواصل الاجتماعي ١٢ ٪ من هذا المجموع، و٤١ ٪ من القيمة الإجمالية لفريق الضيف ريال مدريد.

يستثمر نادي ريال مدريد طاقة وموارد كبيرة في مساعدة أفراد المجتمع على بدء ودعم رابطة المشجعين رسميا. مع بروز منصات الوسائط الرقمية والاجتماعية، سواء كان ذلك لمتابعة ناديهم، أو أخبار فريقهم أو أخبار سوق الانتقالات، أصبحت جميع الأندية حول العالم تقريبًا لديها حسابات اجتماعية “للأخبار” تم إنشاؤها وصيانتها من قبل رابطة المشجعين لنشر آخر أخبار النادي للجماهير.

أحد هذه الحسابات التي أنشأها مشجعو ريال مدريد [أنيتا أوغندزانيان ومنار سرحان وفاطمة درغام وكريم بالوشي] -RMadridInfo@، أصبحت واحدة من أكثر حسابات متابعة من قبل الجمهور مع ٢٧٢٠٠٠ متابع. فاطمة درغام إحدى رؤساء الرابطة في مقابلات حصرية مع ذا سبورتس جورنال تحدثت في الموضوع.

“لقد بدأت منذ ست سنوات عندما لم تكن هناك أي حسابات متخصصة عن أخبار ريال مدريد. كانت هناك حسابات إخبارية باللغة الإنجليزية لأندية أخرى ولكن لا توجد حسابات لريال مدريد، لذلك قررنا إنشاء الحساب. ”

“كمشجعين، كان علينا التحقق من العديد من المنشورات الإخبارية لجمع المعلومات، لذلك قلنا لماذا لا نبدأ حسابًا حيث سيكون من السهل العثور على كل ما يتعلق بنادينا المفضل وبالتالي بدأنا العمل عليه. ”

“يتكون المشرفون من أربعة جهات، البحرين وروسيا ومصر والإمارات العربية المتحدة، ولكن على مدار السنين قلل الكثيرون لإدارة الحساب لأنه يأخذ الكثير من الوقت والجهد. غالبًا ما يتفاجأ الناس بمعرفة مقدار العمل الذي ينطوي عليه بالفعل “.

سر نجاح حساب المعجبين في أصالته دون إنشاء عما يسمى بـ “لأخبار المزيفة ” الذي تعتمده العديد من حسابات مشجعي الوسائط الاجتماعية وحتى المنشورات الإخبارية لزيادة عدد الزيارات إلى صفحاتهم ليشتهروا.

“منذ أن بدأنا بالعمل لقد عملنا بجد على سمعتنا وحاولنا قدر الإمكان نشر أخبار من منشورات إخبارية موثوقة، والابتعاد عن الشائعات والتغريدات التي تخلق جدالات للحصول على تغريدات أو محاولة الشهرة،” قالت فاطمة

“هذا ما يقدره متابعينا، وهذا ما يحظى باحترامنا من العديد من الصحافيين والمنشورات الرياضية التي تقدم لنا أحيانًا محتوى حصريًا أو يأخذون أخبارًا حصرية منا”.

“اننا حساب يركز على ريال مدريد ولكننا نحترم الأندية أو اللاعبين الآخرين ولا ننشر الشائعات. وهذا الذي جعل المتابعين يثقون بنا ويزدادون كل يوم وبالإضافة ليس لدينا أيام راحة، نحن نغرد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدرجة أن العديد من المتابعين يسألوننا إذا كنا ننام أم لا. ”

أصبحت ثقافة “الألتراس” واحدة من أكثر انتشارا وحيوية في كرة القدم في القرن الحادي والعشرين. يستخدم هذا النمط من الدعم للألحان المدهشة التي تطابق موجة الأعلام ودق الطبول والمشاعل، بالإضافة إلى دمج التصفيق لإنشاء مشهد سمعي ومرئي.

تعتبر “الألتراس” حماسية بشكل كبير، كما أن الفخر وحب النادي والمدينة هي عناصر في هويتهم. منذ نشأتها في الخمسينيات، انتشر هذا النمط من ثقافة المعجبين في جميع أنحاء العالم. ثقافة الألتراس هي في معظمها مثيرة للجدل والعدوانية وتواجه بمشاكل مع أندية كرة القدم في داخل وخارج الملعب.

شهدت التسعينيات تحولًا جماهيريا مهمًا في كرة القدم العالمية ، وتحول هذا شهدا كيفية وقوف الجمهور خلف الأندية. مكنت أفعال إلغاء القيود التنظيمية المتتالية من زيادة حركة اللاعبين والرعاية والوساطة.

شهدت التسعينيات تحولًا جماهيريا مهمًا في كرة القدم العالمية ، وتحول هذا شهدا كيفية وقوف الجمهور خلف الأندية. مكنت أفعال إلغاء القيود التنظيمية المتتالية من زيادة حركة اللاعبين والرعاية والوساطة.

“لدينا علاقة جيدة مع معظم مؤيدي ريال مدريد ولكن هناك فرق كبير بين المؤيدين ، حتى المشجعين المتعصبين و الألتراس ، وهذا يتعارض مع ما نؤمن به لأنه يميل إلى أن يكون عنيفًا وعدوانًا ، ومن تم منعهم من دخول ملعب برنابيو قبل عامين. ثقافة الألتراس هي بارزة في كرة القدم الأوروبية وليس فقط اسبانيا.

“لا توجد أي قوانين مناسبة في معظم الدول الأوروبية تسمح للأندية بوقف أو حظر الألتراس من العنف و العدواني الذي تسببه في بعض الأحيان مثل حادثه الطعن بين جمهور أتلتيكو مدريد وإشبيلية أولترا. ”

مع وجود ٢٧٢٠٠٠ متابع نشيط ، ستكون الخطوة التالية هي تسيير المنصة ، لكن منشئو المنصة لا يؤمنون بها حتى الأن.

“فتحنا هذا الحساب للوصول إلى مشجعي ريال مدريد بمحتوى لا يتأثر بأي مصدر أو شركة، و ليس تحقيق الدخل. هدفنا الرئيسي للحساب هو عدم المساس بنزاهتنا ، مما يجعلنا حذرين للغاية عندما يتعلق الأمر باتخاذ الخطوة التالية وتوليد الدخل منها

فاطمة درغام هي أيضًا واحدة من مؤسسي Real Madrid Peña [المصطلح الإسباني لرابطة المشجعين] في الإمارات العربية المتحدة ، لكنها تؤكد أنه لا يخطئ الناس بينRMadridInfo كجزء من Peña في الإمارات العربية المتحدة أو أي دولة أخرى ، خصوصا المشجعين يريدون أن يصبحوا أعضاء في Peña.

“الحساب منفصل تمامًا عن أي من رابطة المشجعين للنادي ، لكننا نساعد ونحافظ على اتصال جيد مع جميع رابطات المشجعين لريال مدريد ونقوم بالترويج لأحداثهم و المناسبات الخاصة بهم. نحن لا نتواصل مع المتابعين للانضمام إلى أي رابطة لأن لدينا متابعين من جميع أنحاء العالم وسيكون من الصعب معرفة أماكنهم بالضبط ولكننا نقدم لهم حسابات ربطات المشجعين في مدنهم أو بلدانهم عندما يطلبون منا إما الانضمام إليهم أو حضور المباريات معهم إذا كانوا يريدون “.

مع ٢٧٢ ألف متابع ، فإنه نوفر مستوى معين من المسؤولية لتلبية احتياجات المعجبين المتعصبينالذين يتبعون حساب لأخبار موثوقة ؛ تقول فاطمة إن المصداقية هي أهم شيء.
“إن أهم شيء بالنسبة لنا هو أن نكون مصدراً جديراً بالثقة والاحترام لأخبار ريال مدريد ، وأن نبقى محدثين ، ونحترم عمل الحسابات الأخرى ، ونمنحهم الفضل في حينه.